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Livello Expert – Modulo 4

Normative e Standard

Il Modulo affronta una delle macroaree principali del processo Comunicazione Tecnica e individua le principali direttive e norme che prescrivono i requisiti per la redazione e creazione di manuali di istruzioni di macchine e prodotti per distribuzione multimodale e multicanale.

Nello specifico il Modulo riprende e sviluppa l’uso delle principali norme nel Processo Comunicazione Tecnica, IEC/IEE 82079-1, EN ISO 20607 e EN ISO 12100, sia per la redazione e creazione di manuali di istruzioni di macchine, prodotti e servizi sia, più specificamente, in relazione alle problematiche che il Comunicatore Tecnico Expert deve risolvere in ambito normativo.

Sulla base delle Norme Tecniche e Armonizzate e dei nuovi Standard per la Redazione di Istruzioni per l’Uso, in questo Modulo approfondiremo i requisiti legati ai processi di gestione delle informazioni, alla valutazione della qualità e della conformità delle istruzioni in ambito UE.

In una sessione del modulo verranno presentate le norme sulla segnaletica di sicurezza da applicare alle macchine e ai prodotti (ISO 3864-1, ISO 3864-2 e ISO 3864-3). Sulla base dei requisiti normativi saranno forniti i principi fondamentali per la progettazione delle etichette di sicurezza.

Il Modulo presenta esempi pratici, spunti di riflessione e indicazioni su contenuti a norma attraverso l’analisi e l’applicazione degli standard di riferimento.

In relazione al livello Expert verrà data particolare attenzione ai concetti di gestione dei processi, di pianificazione manageriale delle informazioni e di mantenimento delle informazioni nel ciclo di vita dei prodotti supportati, partendo dai numerosi spunti offerti delle normative di riferimento.

Il Modulo 4 comprende le sessioni nelle date e orari seguenti: